As duas metades da ansiedade de quem empreende

CONSYLION INSIGHTS · A CARTA DAS 7H10

Existe uma noite que quase todo mundo que empreende conhece. O cliente cancelou, ou o mês fechou abaixo do que você esperava, e a cabeça passa a madrugada repassando o motivo. Nada é resolvido ali. Você só tenta controlar o que já aconteceu.

Minha leitura é que a ansiedade de quem empreende tem duas metades. Uma vem de tentar controlar o que não depende de você: a decisão do cliente, o preço do concorrente. A outra vem do contrário, de largar o que depende: a ligação que fica para amanhã, a proposta parada no rascunho. A proposta parada não sai da cabeça: ela volta toda vez que o celular vibra. As duas cansam do mesmo jeito, mas a segunda passa mais despercebida, porque parece preguiça e não preocupação.

Quem separou isso melhor foi Epicteto. No Manual, seção 1, ele coloca de um lado o que depende de nós (a opinião e as ações) e do outro o que não depende (o corpo e a reputação). Na seção 8, ele aconselha: "Não exija que as coisas aconteçam como você quer; queira que aconteçam como acontecem, e você irá bem."

É assim que eu venho construindo a Consylion: sem depender de time de vendas nem de terceiros, colocando o resultado no que está sob o meu controle. E é aí que eu sinto progresso. Não precisa ser grande, basta aquele um por cento melhor numa área da vida. Ninguém avança um por cento no humor do cliente.

O exercício cabe numa folha de papel: duas colunas, o que é seu de um lado e o que não é do outro, e a primeira ação sai da coluna do que é seu.

O método não serve para aguentar abuso: se um cliente ou um sócio agride você, o que depende de você inclui recusar, pedir ajuda e sair. E se a ansiedade já tira o seu sono com frequência ou atrapalha o seu trabalho, procure um psicólogo ou um médico. A folha de papel não substitui isso.

Três ideias para levar da semana:

• O contador cuida do passado. Só o dono enxerga a data em que o caixa vai faltar.

• Todo jeito de ganhar dinheiro cobra em tempo, em risco ou em capital, e quem promete cobrar zero está vendendo.

• A ansiedade tem duas metades, e as duas começam a se organizar com uma ação que só você pode fazer.

Me conta: qual decisão da semana que começa amanhã você ainda não separou em duas colunas?

Para ir além: as duas colunas em seis passos estão no guia Estoicismo: o que é e como praticar no trabalho.

Um grande abraço e viva com paixão!

Edson Oliveira
Fundador da Consylion

P.S. Amanhã, segunda, a carta é sobre vendas: na pequena empresa, quem fecha mais não é quem fala melhor, e sim quem repete o mesmo processo toda vez.

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