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O que continuo fazendo depois de delegar à IA
Estruturar, delegar e revisar: como mudou meu trabalho na criação dos materiais.
CONSYLION INSIGHTS · A CARTA DAS 7H10
No dia 21, sentei para trabalhar por volta de dez e meia. Parei para almoçar, voltei e não vi a hora passar. Estava criando novos materiais com o apoio dos agentes de IA, num processo que tem me deixado animado.
O trabalho era bem diferente no passado. Eu mesmo precisava gravar, juntar áudio e vídeo, editar e subir os materiais para os portais. Hoje, minha atenção está mais na construção da estrutura. Depois delego aos agentes e reviso o que foi produzido.
Essa mudança me permite dedicar mais atenção ao que gosto de fazer: criar coisas novas, orquestrar o trabalho e pensar no que quero construir. A bagagem que acumulei continua entrando no processo, mas de outro jeito. Ela ajuda a escolher o caminho, dar a direção e avaliar a entrega.
Quando contei sobre isso, fiz questão de incluir a revisão. Ela faz parte do trabalho que continua comigo. Receber um material pronto para olhar é uma etapa; decidir se ele está adequado ao que eu queria produzir exige a minha atenção.
Para quem já tem experiência no próprio negócio, acho essa distinção importante. Você conhece detalhes que talvez ainda não tenha colocado no pedido. O jeito como o cliente usa uma entrega, uma informação que precisa ser conferida, uma promessa que você não quer fazer. Se tudo isso fica apenas na sua cabeça, a primeira versão terá de ser comparada com critérios que você ainda não explicou.
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O Manual de IA nos Negócios traz mapa de tarefas, política de uso e onze modelos de revisão e controle, além da planilha do uso de IA na empresa.
Por isso, antes de pedir que uma ferramenta faça uma entrega inteira, eu sugiro escolher uma parte que você saiba avaliar bem. Pode ser a organização de um documento ou a primeira versão de uma explicação. Escolha algo em que você consiga dizer por que o resultado ficou bom e o que precisaria mudar.
Pense, por exemplo, em uma orientação que seu cliente recebe depois de contratar. Você consegue conferir se a sequência faz sentido, se falta alguma informação necessária e se o texto promete algo que a empresa não entrega. Esses critérios podem entrar no pedido antes da execução e continuar ao seu lado na revisão.
Se você precisar corrigir a mesma coisa outra vez, vale transformar a correção em uma orientação escrita. Algo que hoje depende da sua memória passa a fazer parte do processo. A próxima entrega pode ser comparada com esse combinado, em vez de começar uma nova conversa do zero.
Você pode começar por esse registro simples e ajustá-lo conforme o trabalho aparece. A ideia é aplicar a distinção que aparece no meu trabalho: pensar a estrutura, delegar a execução e reservar atenção para revisar.
Para uma tarefa que você ainda não domina, a conferência pode exigir alguém com conhecimento específico. Principalmente quando um erro afeta o cliente, envolve informação sensível ou cria um compromisso em nome da empresa. Nesses casos, eu começaria com um teste interno, sem entrega automática.
Na minha experiência, a IA deu mais vazão à capacidade de transformar conhecimento em materiais. Mas ter clareza do caminho e do resultado continua sendo importante. É essa direção que quero preservar quando tiro uma parte da execução das minhas mãos.
A revisão merece um lugar no trabalho que você delega.
Me conta: qual entrega você já sabe avaliar bem o suficiente para escrever o que precisa conferir antes de aprovar?
Um grande abraço e viva com paixão!
Edson Oliveira
Fundador da Consylion
P.S. Amanhã a conversa é sobre o peso de empreender: como olhar para o modelo de negócio quando o esforço parece não dar trégua.
Do conhecimento à aplicação
Quando um critério importante fica só na sua cabeça, explicar o trabalho pode exigir uma nova conversa a cada entrega. O Manual de Processos traz modelo de procedimento em uma página, checklist de abertura e passagem de turno, entre quatorze modelos para adaptar à sua operação. Ou veja todos os manuais de Operação e Produto.
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